contact us

Phone: (+1) 661 780 7688

Company: EVERRICH GLOBAL BUSINESS SERVICES LLC

Address: 24 PARK STREET, UNIT A ALHAMBRA CA 91801

Blog

Quy Định Đổi Trả

Quy Định Đổi Trả

Quy định đổi trả hàng

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG

Áp dụng từ ngày 15/02/2022

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm với các sản phẩm Gluwhite Beauty

  • Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá và sản phẩm giảm giá
  • Sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm nguyên giá khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua. KH sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua
  • Sản phẩm giảm giá/khuyến mại được đổi 01 lần sang màu khác hoặc size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có).
  • Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
  •  

2. ĐIỀU KiỆN ĐỔI SẢN PHẨM

  • Đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

 

  •  Khách hàng vui lòng gửi hàng về Kho Online Toà S207 Vinhome Ocean Park Đa Tốn Gia Lâm Hà Nội 
  • Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h-17h từ thứ 2 – thứ 6
  • Kho online không nhận giữ hàng trong thời gian khách hàng gửi sản phẩm về đổi hàng

II. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ONLINE

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG

  • GLuwhite nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất
  • Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.
  • Gluwhite Beauty miễn phí 100% chi phí trả hàng.
  • Gluwhite Beauty sẽ xử lý trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi

2. ĐiỀU KIỆN TRẢ SẢN PHẨM

  • Trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. THỰC HIỆN TRẢ SẢN PHẨM

Bước 1: Gửi thông tin mã đơn hàng và tình trạng gặp lỗi vào địa chỉ mail huanchuong.usa@gmail.com

Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ: Kho Online Toà S207 Vinhome Ocean Park Đa Tốn Gia Lâm Hà Nội 

III. QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM MUA TẠI CỬA HÀNG

Áp dụng từ ngày 15/02/2022

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm với các sản phẩm Gluwhite Beauty

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm với các sản phẩm không nằm trong danh mục  Gluwhite Beauty

  • Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá và sản phẩm giảm giá
  • Sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm nguyên giá khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua. . KH sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.
  • Sản phẩm giảm giá/khuyến mại được đổi 01 lần sang màu khác hoặc size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có).
  • Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
  • Sản phẩm đồ lót và phụ kiện (trừ khăn len và mũ len) không được đổi.
  • Mọi thắc mắc về quy định chung tại cửa hàng vui lòng liên hệ  email: huanchuong.usa@gmail.com